MobTarif » FAQ » Мнения абонентов: как оценивается работа Тинькофф Мобайл? Отзывы

Мнения абонентов: как оценивается работа Тинькофф Мобайл? Отзывы


Оператор Тинькофф Мобайл сегодня находится на слуху — им интересуются, а число абонентов увеличивается в геометрической прогрессии. Между тем, прежде, чем оформлять заявку на подключение, необходимо побольше узнать об условиях и деятельности компании в целом.

Обзор оператора Тинькофф Мобайл

По своей сути Тинькофф Мобайл — это виртуальный оператор, который не имеет собственных мощностей, он пользуется только арендованным оборудованием.

Связано это с тем, что мобильная связь не является основной сферой деятельности компании.

Мощная экосистема банка тесно взаимосвязана с возможностями, которые предлагает сотовый оператор. Именно этот фактор и является решающим: такому надежному игроку на рынке можно доверять.

Основные преимущества

Несмотря на то, что мобильный оператор Тинькофф Мобайл функционирует не так давно, определенную порцию преимуществ уже удается выделить. Основными среди них являются:

  • Отсутствие фиксированных тарифов. Конечно, определенный базис, которым можно пользоваться на постоянной основе, имеется. Однако в большинстве случаев абоненты могут самостоятельно выбирать тарифную сетку: комбинировать между собой необходимые им опции.
  • Высокий сервис. Для того, чтобы стать обладателем симкарты, пользователю не обязательно идти в офис. Достаточно оформить заявку на сайте и дождаться приезда курьера — он привезет стартовый пакет прямо домой.
  • Интеграция экосистемы банка. Обладатели счета и симкарты Тинькофф могут рассчитывать на многочисленные бонусы и участие в программе лояльности.
  • Возможность переноса номера. Вне зависимости от того, от какого оператора переходит клиент — Йота, Теле2, Билайн, Мегафон и т.д., он может оставить за собой привычный номер. Для этого достаточно только написать соответствующее заявление в обе компании. Кроме того, Тинькофф Мобайл начислит новому абоненту приятный бонус в виде 1000 рублей.
  • Отсутствие обязательных подписок. При активации симкарты пользователь получает только те услуги, которые прописаны в договоре. Все остальные подписки активируются по желанию абонента.

Недостатки

Решающих недостатков у компании нет. Между тем, два неудобства все-таки существует:

  • Отсутствие офисов в регионах. Представительства Тинькофф Мобайл находятся только в крупных населенных пунктов. Жителям небольших городов придется ждать несколько дней доставки своей симкарты.
  • Дорогие тарифы вне пакетных услуг. После того, как заказанный объем минут, смс или трафика будет израсходован, пойдет стандартная тарификация. А она обходится недешево.

Положительные отзывы о Тинькофф мобайл

Несмотря на большую конкуренцию, абонентам нравится пользоваться услугами Тинькофф Мобайл. Пользователи отмечают высокий сервис: чтобы связаться с оператором, не придется долго висеть на трубке. Можно решить все вопросы в онлайн чате приложения или в аналогичном поле на сайте.

Не подведет и стабильный высокоскоростной интернет, который полностью оправдывает свое название.

Кроме того, управлять своими услугами очень удобно: можно выбрать нужные подпункты в личном кабинете или приложении. Все изменения моментально вступают в силу.

Следует также отметить, что Тинькофф Мобайл не ведет скрытых игр: за пользование сопутствующими услугами не начисляется дополнительная плата — абонента неоднократно уведомляют о том, сколько и что будет стоить.

Пополнить счет можно моментально, с карты Сбербанк, приложения Сбермобайл или tinkoff mobile. В последнем случае пользователь может рассчитывать на приятные бонусы, которые можно будет потратить на услуги связи.

Именно поэтому выгоднее будет одновременно открывать и карточный счет, и стартовый пакет.

Отрицательные отзывы Tinkoff Mobile

Чаще всего пользователи жалуются недостаточную зону покрытия — иногда связь плохо ловит в отдаленных местах. Однако на это вполне можно сделать скидку: компания на рынке совсем недавно. Если будет наблюдаться стойкий спрос, будут арендоваться и дополнительные мощности.

Оцените эту статью

Напишите в комментариях, была ли она для Вас полезной?

Рейтинг статьи: 0 / 5. Кол-во оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Оставьте комментарий